Soporte técnico TPV

Para que tu negocio no se pare
Soluciona tus incidencias en cuestión de minutos y en la primera consulta.
LA SISTENCIA QUE NECESITAS

¿Qué incluye nuestro servicio de mantenimiento?

Una vez contratado el servicio, te ayudaremos a solucionar tu caso por la vía que más cómoda y ágil te resulte:

· Atención presencial
· Soluciones On-Line
· Asistencia telefónica

Para contactar con el servicio técnico fuera de horario o en situaciones de congestión, puedes hacerlo a través del contacto facilitado, durante las 24 horas del día, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

ASISTENCIA CONTINUA
Solucionamos tus incidencias
Cuenta con nuestros profesionales para que tu negocio no se detenga
TÉCNICOS ESPECIALIZADOS
Atención presencial

En caso de requerirlo, nuestros técnicos acudirán a tu establecimiento a la mayor brevedad posible para solventar cualquier contratiempo o urgencia técnica que le impida.

ASISTENCIA RÁPIDA
Soporte online

Gracias al soporte remoto, nuestro servicio técnico puede acceder rápidamente a su equipo informático para solucionar incidentes, cambiar configuraciones, modificar listas de precios, etc. (Requiere que el TPV disponga de conexión a internet y el software de gestión a distancia).

ATENCIÓN INMEDIATA
Asistencia telefónica

Si prefiere contactar con nosotros vía telefónica, vamos a ayudarte a solucionar cualquier incidencia o duda en cuestión de minutos, sin largas esperas.

ASISTENCIA A MEDIDA
Distintos planes de mantenimiento para distintos tipos de clientes
Tenemos un plan adecuado a tus necesidades de mantenimiento

Plan de mantenimiento

Lite
  • De Lunes a Viernes
  • De 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h.

Plan de mantenimiento

Premium
  • 365 días al año
  • De 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h.

Plan de mantenimiento

Express
  • De Lunes a Viernes
  • De 9:00 a 22:00 h.
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